レストランのご利用について

ＫＡＲＥＮ浜名湖 with Dog でのお食事は、主ブッフェスタイルでのご提供となります。
ご夕食のブッフェでは旬の食材を大切にしてお食事を提供しておりますので、季節によって使用原料が変更になります。

特定８品目（卵、小麦、乳、そば、カニ、エビ、くるみ、落花生）の使用については表示しておりますが、それ以外のアレルゲン食材につきましてはメニューに表記しておりません。
お客様自身で判断していただくか、スタッフにお尋ねいただきますようお願いいたします。
また、アレルギーや好き嫌いによるお食事内容の変更については致しかねますので、ご了承ください。

また、朝食はサンドイッチセットを提供いたします。
特定原材料８品目につきましては事前のご連絡で対応させていただきますので、ご予約時かお電話にてご相談ください。

当館でのアレルギー対応について

大変申し訳ございませんが、食物アレルギーをお持ちのお客さまからのご要望には当日対応を含め、お応えできない場合や、お客様安全を第一に考え、やむを得ず食事の提供をお断りさせていただく場合がございます。
以下の理由により、提供させていただく食事はアレルゲンの完全な除去を保証するものではないことをご理解くださいますようお願い申し上げます。

• レストランでご提供している全ての食材を同じ厨房内で調理しているため、アレルギー原因物質が混入する可能性がございます。
• 食器類についても洗浄過程でアレルゲンが一部残留する可能性がございます。
• 事前に食物アレルギーのお申し出をいただいた場合でも症状が発生しないことをお約束するものではございません。
• 事前にご相談いただけましたら、お客様の安全を優先し、食事のお持込みによるご利用をご案内しておりますのでご連絡ください。

上記内容をご確認の上、お客様ご自身にて最終的なご判断をお願い申し上げます。