よくある質問

駐車場はありますか？

KAREN浜名湖withDogの目の前に宿泊者専用の無料駐車場をご用意しております。

チェックイン、チェックアウトの手続きはどこで行いますか？

ご到着の際、建物入ってすぐ左手にございますフロントにお声かけください。その後カフェスペースにご移動いただき、ウェルカムドリンクをお飲みいただきながら、ご宿泊にあたる同意書・規約のご説明をさせていただきます。

ホテル館内で愛犬を連れて移動する事は可能でしょうか？

はい、可能でございます。客室・ドッグラン・貸切風呂を除く施設内ではリード等を繋いでご利用ください。また大浴場・脱衣所のわんちゃんの同伴はお断りしております。

愛犬は1室につき何頭まで同伴できますか？

最大3頭まで同伴可能でございます。各部屋ごと、わんちゃんのサイズによって異なりますので、ホテルにお問い合わせください。

愛犬を連れて宿泊するのが初めてです。何か特別に持参するものはありますか？

客室にはトイレトレー・ペットシート・フードボール・ウェットティッシュ・コロコロ・ペットシート用ゴミ袋、そして入り口にはお散歩用カート・ペットボトル・ゴミ袋等、ワンちゃん用の各種アイテムを取り揃えておりますので手ぶらでご来館いただいても問題ないかと存じます。

ドッグランの利用時間を教えてください。

午前6時～22時の間にご利用いただけます。

愛犬用の食事の注文は可能ですか？

KAREN浜名湖withDogでは夕食、朝食共にワンちゃん用のビュッフェ料理をご用意しております。

愛犬用の食事を持ち込んでも良いですか？

はい、問題ございません。

客室でインターネットは使えますか？

館内では無料のWi－Fi（無線LAN）によるインターネットサービスをご利用いただけます。